Повідомлення надіслано

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ «DevBase»

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

• Програмне забезпечення (далі - ПЗ) –  програмне забезпечення «DevBase», що є набором інструкцій у вигляді слів, цифр, кодів, схем, символів чи в будь-якому іншому вигляді, виражених у формі, придатній для зчитування комп’ютерним девайсом (настільним комп’ютером, ноутбуком, смартфоном, ігровою приставкою, смарт-телевізором тощо), які приводять його у дію для досягнення певної мети або результату, виражені у вихідному або об’єктному кодах.
• Договір - договір про надання ліцензій та послуг доступу до ПЗ, укладений між Ліцензіатом та Ліцензіаром, або уповноваженою ним особою, в тому числі і договори на умовах публічної оферти.
• Умови - умови використання програмного забезпечення “DevBase”, доступні за посиланням Публічна оферта. 
• Ліцензіар - Собко Олександр Михайлович (ІПН 3214519954).
• Ліцензіат - особа, яка уклала Договір та отримала право використання Послуг SaaS.
• Авторизований користувач - фізична особа, яка на умовах цього Договору та даних Умов уповноважена Ліцензіатом на використання ПЗ, оплаченого Ліцензіатом, та якій Ліцензіат надав ідентифікатор для входу (логін та пароль), незалежно від того активно Авторизований Користувач використовує ПЗ чи ні. Кількість Авторизованих користувачів не може перевищувати кількість придбаних та належним чином оплачених одиниць Послуг SaaS.
• Хостинг - послуга з розміщення та надання ресурсів для розміщення інформації на сервері, що постійно має доступ до мережі Інтернет.
• Послуга SaaS - надання прав на використання ПЗ, його розгортання та налаштування, доступу до нього за принципом «програмне забезпечення як послуга» та забезпечення його Хостингу, особливості та функції яких описано у відповідній документації. 
• Дані Ліцензіата - будь-яка інформація Ліцензіата, яка вводиться та/або зберігається Ліцензіатом та його Авторизованими користувачами протягом правомірного використання ПЗ відповідно до Укладеного Договору та цих Умов.
• Права Інтелектуальної Власності  - права інтелектуальної власності, гарантовані законодавством України та міжнародними нормами стосовно ПЗ, торговельних марок Ліцензіара, ноу-хау, технічних секретів, винаходів Ліцензіара які створені до дати укладання Договору, а також ті, які будуть створені у майбутньому.
• Дозволене використання - використання послуг SaaS у відповідності до даних Умов, укладеного Договору, виключно для внутрішніх цілей Ліцензіата.
• Послуги надання доступу до ПЗ - комплекс послуг, що надаються Ліцензіаром або уповноваженою ним особою, та опис яких наведений у Додатку № 2 до цих Умов.

2.         ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ПЗ

• 2.1.Ліцензіар надає, а Ліцензіат приймає та сплачує за Послуги SaaS, визначені у Договорі та рахунках до нього. Ліцензіар робить Послуги SaaS доступними Ліцензіату протягом замовленого та оплаченого періоду відповідно до умов Договору.
• 2.2.Послуги можуть використовуватись на території всього світу, в межах, способами та на умовах, визначених даними Умовами, за виключенням обмежень встановлених даним документом.
• 2.3.Послуги SaaS включають в себе можливість здійснення налаштування ПЗ під господарські потреби Ліцензіата. 
• 2.4.Для забезпечення Хостингу, Ліцензіар залучає наступного провайдера: ТОВ “Хостинг «Україна»”. Детальні умови та порядок обслуговування Хостингу зазначені за посиланням: https://www.ukraine.com.ua/uk/legal/sla/. 

3.         ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

• 3.1. Ліцензіар та уповноважені ним особи здійснюють наступне технічне обслуговування послуг SaaS:
  • Забезпечення функціонування інфраструктури розгорнутого ПЗ;
  • Комунікація з Хостинг провайдером стосовно технічних проблем функціонування Хостингу, в порядку та на умовах визначених Хостинг провайдером;
  • виправлення Ліцензіаром помилок базового функціоналу ПЗ, виявлених Ліцензіатом, на підставі звернення Ліцензіата за електронною поштою info@smarto.com.ua.

4.         ОБМЕЖЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ

• 4.1  Ліцензіар залишає за собою всі права, які прямо не передбачені даними Умовами. 
• 4.2.ПЗ захищене законами та міжнародними угодами про авторське право та інші права на інтелектуальну власність. ПЗ ліцензується, а не відчужується. 
• 4.3.Дані Умови не передбачають надання Ліцензіату жодних прав на знаки для товарів і послуг Ліцензіара.
• 4.4.Ліцензіату прямо забороняється розкривати технології ПЗ, декомпілювати ПЗ, модифікувати та розповсюджувати ПЗ третім особам, створювати та розробляти конкурентні до ПЗ продукти (програми, застосунки, системи і т.п.), видаляти із ПЗ його компоненти, використовувати компоненти ПЗ без отримання згоди відповідних правовласників.
• 4.5.Ліцензіату забороняється продавати, перепродавати, ліцензувати, субліцензувати,  надавати доступ, права на використання послуг SaaS третім особам без належної письмової згоди Ліцензіара. 

5.         КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДАНИХ ЛІЦЕНЗІАТА

• 5.1.  Ліцензіар забезпечує адміністративні, фізичні та технічні засоби захисту, призначені для захисту безпеки, конфіденційності та цілісності Даних Ліцензіата.
• 5.2.Ліцензіар гарантує, що не отримує доступ до Даних Ліцензіата. 

6.         ГАРАНТІЇ ТА ЗАПЕВНЕННЯ СТОРІН

• 6.1.  Кожна Сторона заявляє та гарантує іншій Стороні, що вона має всі повноваження та права надавати та користуватись Послугами SaaS та виконувати свої зобов’язання за цими Умовами. Надання Ліцензіаром та використання Ліцензіатом Послуг SaaS не порушує будь-якого застосовного Законодавства, нормативного акта чи розпорядження будь-якого суду чи іншого органу вирішення спорів, за винятком випадків, коли таке порушення, конфлікт або невиконання зобов’язань суттєво не зашкодить виконанню такою Стороною своїх зобов’язань або використанню іншою Стороною своїх прав за цими Умовами.
• 6.2. Ліцензіар запевняє Ліцензіата, що ПЗ буде функціонувати відповідно до даних Умов та відповідної Документації.  
• 6.3. ПЗ надається за принципом “ЯК Є” та “ЯК ДОСТУПНЕ”. Ліцензіар прямо відмовляється від усіх запевнень та гарантій щодо Послуг SaaS, включаючи гарантії відповідності Послуг SaaS потребам та цілям Ліцензіата, їх придатності для певної мети, відповідності очікуванням Ліцензіата. Ліцензіар не надає гарантій що Послуги SaaS будуть очікуваним чином співпрацювати в поєднанні з програмним забезпеченням третіх осіб.
• 6.4.   Ліцензіат гарантує, що створення та припинення логінів та паролів Авторизованих користувачів, та інших засобів безпеки, які можуть застосовуватись у зв’язку з Послугами SaaS будуть відбуватись за прийнятими принципами безпеки.
• Ліцензіат несе одноосібну відповідальність за безпеку та належне створення, використання та припинення дії всіх логінів та паролів Авторизованих Користувачів, Ліцензіат забезпечує вжиття всіх розумних заходів для забезпечення їх конфіденційності, безпеки, та що дані не розголошені неавторизованим особам.
• 6.5. Ліцензіат запевняє та гарантує, що ні він, ні жоден з його Авторизованих Користувачів не знаходиться на території російської федерації та/або республіки білорусь, та/або тимчасово окупованих територіях України — Автономній Республіці Крим, окремих регіонах Луганської, Донецької, Запорізької та Херсонської областей.
• 6.6. Ліцензіат запевняє та гарантує, що серед учасників, акціонерів, кінцевих бенефіціарних власників та/або осіб, які мають контроль над Ліцензіатом, відсутні резиденти російської федерації та/або резидентів республіки білорусь, а також що на зазначених осіб та/або їх керівників або членів органів управління не розповсюджуються санкції, впроваджені урядами України, ЄС та/або держав-членів ЄС, Великобританії, США.
• 6.7. У випадку порушення Ліцензіатом гарантій, визначених пунктами 6.5., 6.6. даних Умов, Ліцензіар має право негайно, шляхом направлення письмового повідомлення на електронну адресу, припинити доступ Ліцензіата та його Авторизованих користувачів відповідно до Послуг SaaS.

7.         ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ 

• 7.1. Ліцензіар гарантує, що має право видавати права на використання ПЗ за даними Умовами. 
• 7.2. ПЗ та Послуги SaaS надаються на умовах "як є" (AS IS),  та “як доступне” (AS AVAILABLE), що означає згоду Ліцензіата з тим, що будь-яке ПЗ не вільне від помилок. Ліцензіат приймає на себе весь ризик, пов'язаний з використанням ПЗ. Ліцензіат підтверджує, що йому відомі функціональні властивості відповідного ПЗ. Ліцензіат несе ризик відповідності ПЗ своїм побажанням та потребам, а також ризик відповідності умов та обсягу наданих прав своїм побажанням та потребам. Ліцензіар не несе відповідальність за збої ПЗ, пов'язані з дією шкідливих програм на технічних засобах Ліцензіата або здійснені його Авторизованими користувачами. 
• 7.3. Всі витрати, пов’язані з доступом до мережі Інтернет, оплатою трафіку тощо, Ліцензіат несе самостійно.
• 7.4. Ліцензіат несе повну відповідальність за зміст Даних Ліцензіата (чи Авторизованих Користувачів), та наявність прав Ліцензіата на обробку Даних Ліцензіата за допомогою Послуг SaaS. 
• 7.5. У будь-якому випадку, відповідальність Ліцензіара за даними Умовами обмежена сумою, фактично сплаченою ЛІцензіатом за Договором. 

8.         ТЕХНІЧНІ МОЖЛИВОСТІ 

• Інформація щодо технічних можливостей та умов експлуатації ПЗ зафіксована у відповідній технічній документації.

9.         ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

• 9.1. Дані Умови регулюються та тлумачаться згідно з законодавством України.
•  
• 9.2. Ліцензіар має право час від часу вносити зміни до даних Умов. Умови в оновленій редакції вступають в силу стосовно Ліцензіата з першого дня періоду, визначеного у наступному черговому рахунку на оплату, який настає після публікації такої оновленої редакції.
• 9.3. Використовуючи ПЗ та Послуги SaaS, Ліцензіат приймає та підтверджує своє приєднання до Умов, а також підтверджує свою згоду сумлінно користуватись правами, які він одержує у зв’язку з отриманням доступу ПЗ та Послуг SaaS, та чітко виконувати обов’язки, які виникають у зв’язку з отриманням такого доступу. 

Додаток 1

SLA. Положення про рівень обслуговування.

1. З метою проведення оновлень ПЗ, технічного обслуговування ПЗ. 
2. Дата технологічних робіт визначається за 5 робочих днів до їх проведення. 
3. Протягом календарного місяця ПЗ може бути недоступне протягом не більше ніж 0,1% від річної кількості годин у технологічні вікна, описані нижче:

1. Технічні роботи, пов'язані з хостингом проводяться відповідно до графіку провайдера  ТОВ “Хостинг «Україна»”. Актуальна інформація щодо цих робіт на сайті провайдера за посиланням: https://www.ukraine.com.ua/uk/legal/sla/.

Додаток 2 

Опис Послуг надання доступу до ПЗ

1. Ліцензіар або уповноважена ним особа наповнює ПЗ використовуючи наявні можливості адміністративної панелі даними наданими Ліцензіатом:

•   Про наявні житлові комплекси;
•   Планування інтер’єрів, інформація про них, вартості, зображення і інша інформація, що стосується планувань житлових комплексів Ліцензіата;
•   Налаштовує поля і воронки продажів відповідно до наявних бізнес-процесів Ліцензіата;
•   Дані з іншого програмного забезпечення, отримані за допомогою засобів визначених ліцензійними умовами та технічними можливостями такого стороннього програмного забезпечення.

2.         Ліцензіар або уповноважена ним особа за запитом Ліцензіата налаштовує інтеграцію з:

•   з системою Ringostat або Binotel;
•   з веб-сайтами Ліцензіата;
•   з офіційними сторінками Ліцензіата в соціальних мережах Facebook і Instagram;
•   з сервісами Sendpulse, TuboSMS;
•   з інтернет майданчиками ЛУН і Dom.RIA.

3.         Послуги з надання доступу до ПЗ включають в себе:

•   2 (дві) години онлайн навчання використанню ПЗ Авторизованих користувачів Ліцензіата;
•   навчання 1 (одного) Авторизованого користувача Ліцензіата роботі з адміністративною панеллю ПЗ.

4.         Послуги з надання доступу до ПЗ надаються та/ або мають бути використані Ліцензіатом протягом 28 (двадцяти восьми) робочих днів починаючи з дня оплати Послуг Замовником, відповідно до умов визначених Публічним договором.