Повідомлення надіслано

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

 постачання ліцензій на використання та надання послуг з доступу до системи «DevBase»

Останнє оновлення: 01 березня 2024 року.

1.         ВИЗНАЧЕННЯ

•  Доступ до Системи – комплекс робіт з встановлення Програмного Забезпечення, його розгортання та налаштування.
• Програмне забезпечення – це сукупність програм (як в цілому, так і їх компонентів), з загальною назвою «DevBase», а також будь-яка документація щодо її використання під час доступу до зазначеної системи.
• Програми (в розумінні даного договору) –  це набір інструкцій у вигляді слів, цифр, кодів, схем, символів чи у будь-якому іншому вигляді, виражених у формі, придатній для зчитування комп'ютером, які приводять його у дію для досягнення певної мети або результат.
• Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій особі (фізичній чи юридичній) укласти з нею цей Договір.
• Замовник – фізична особа чи юридична особа/фізична особа-підприємець, яка на умовах цього Публічного договору замовляє, оплачує Послуги за цим Договором та повністю несе відповідальність за своє виконання умов Публічного договору та виконання Публічного договору  його Авторизованим Користувачем. Замовник може виступати Користувачем Послуг або діяти в інтересах Користувача Послуг у випадку наявності на це відповідних повноважень відповідно до законодавства або Публічного договору.
• Авторизований Користувач –  фізична особа, яка на умовах цього Публічного договору уповноважена Замовником на використання  Програмного Забезпечення, оплаченого Замовником за цим Публічним договором, та якій Замовник надав ідентифікатор для входу (логін та пароль), незалежно від того активно Авторизований Користувач використовує Програмне Забезпечення чи ні. Замовник несе повну відповідальність за дії своїх Авторизованих Користувачів.
• Акцепт – повна й безумовна згода Замовника на укладення цього Публічного договору.
• Ліцензія на використання Програмного Забезпечення/доступ до системи — дозвіл, який надає невиключне майнове право використовувати Програмне Забезпечення в межах прав та обмежень описаних у Ліцензії Кінцевого Користувача (EULA), доступний за посиланням Ліцензія Кінцевого Користувача (EULA)  визначає умови її використання.
• Технічна підтримка - перелік сервісів, що надаються Виконавцем у погоджених Сторонами межах і обсягах для забезпечення виправлення помилок у  Програмному Забезпечення, включаючи інформаційно-консультаційну підтримку Замовника з питань використання Програмного Забезпечення.

• Сайт Виконавця - https://devbase.pro/

2.         ПРЕДМЕТ ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ

• 2.1.     У порядку та на умовах, визначених цим Публічним договором, Виконавець, у тому числі з залученням третіх осіб, надає Замовнику (1) невиключну ліцензію на використання Програмного забезпечення; (2) послуги з доступу до системи «DevBase» у вигляді інтернет-сайту; (3) наповнення і налаштування системи «DevBase» (без обмеження по території в порядку і на умовах, передбачених чинним законодавством України та цим Договором) (надалі - кожна окремо або в сукупності «Послуги»), а Замовник зобов’язується прийняти надані Послуги , використовувати (без права надання доступу третім особам) їх за функціональним призначенням та своєчасно оплачувати Виконавцю вартість наданих Послуг.
• 2.2.     Даний Договір є змішаним в розумінні ст. 628 Цивільного Кодексу України, та включає в себе елементи ліцензійного договору та договору послуг.
• 2.3.     За цим Публічним договором немайнові права на Програмне Забезпечення не передаються. Замовнику надається невиключне майнове право на користування Програмним Забезпеченням, в межах строків визначених Сторонами.
• 2.4.     Інші права, прямо не передбачені даним Договором та EULA,  не передаються. Алгоритми роботи Програмного є комерційною таємницею Виконавця. Будь-яке їх використання або використання Програмного забезпечення з порушенням умов Публічного договору та/або EULA розглядається як порушення прав Виконавця і є достатньою підставою для позбавлення Замовника наданих за цим Договором прав.
• 2.5.     Послуги з технічної підтримки Програмного забезпечення не включаються в предмет даного Договору, окрім випадків, коли технічний збій трапився зі сторони Виконавця.
• 2.6.     Уся інформація Замовника, яку він зберігає та обробляє у Програмному Забезпеченні є власністю Замовника. 

3.         ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ

• 3.1.     Умови Публічного договору є однаковими для всіх.
• 3.2.     Замовник зобов’язаний ознайомитися з умовами цього Публічного Договору перед оплатою та початком користування Послугами ним або Користувачем.
• 3.3.     Замовник, який (і) оплатив Послуги та/або (іі) отримав ідентифікатор для входу (логін та пароль)  системи «DevBase»; (ііі) вчинив інші конклюдентні дії, вважається таким, що здійснив Акцепт Публічного договору та погоджується з усіма умовами даного Публічного договору.
• 3.4.     Для уникнення будь-яких сумнівів, Замовник, здійснюючи Акцепт Публічного договору, погоджується з умовами надання Послуг Виконавцем, з якістю Програмного забезпечення та  умовами користування системою «DevBase», визначеними у EULA.
• 3.5.     Поступка (передача) прав Замовника за Публічним договором без письмової згоди Виконавця не допускається.

4.         ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

• 4.1.     Вартість доступу до системи «DevBase» (як в цілому, так і до її компонентів) визначається виходячи з кількості Авторизованих користувачів та періоду використання Програмного забезпечення відповідно до актуальних цін Виконавця. Замовник сплачує Виконавцю вартість Послуг згідно з умов Договору і Додатків до цього Публічного договору на підставі рахунків, що виставлені Виконавцем.
• 4.2.     Вартість Послуг Виконавця визначається наступним чином: (1)невиключна ліцензія на використання програмного забезпечення для одного Авторизованого користувача становить 50,00 (п'ятдесят) доларів США щомісячно (з урахуванням вимог п. 4.6 цього Публічного Договору); (2) наповнення і налаштування системи «DevBase» (відповідно до Додатку 2 EULA) вартують 1000,00 (одну тисячу) доларів США (з урахуванням вимог п. 4.6 цього Публічного Договору). Вартість Послуг може відрізнятися у зв’язку з погодженням Сторонами іншої суми, що відображається у відповідному рахунку та акті.
• 4.3.     Замовник зобов’язується сплатити суму, зазначену у відповідному рахунку, не пізніше ніж протягом 10 (десяти) днів з дати виставлення рахунку. В іншому разі рахунок вважається недійсним. Послуги надаються на підставі попередньої оплати. Датою оплати є дата зарахування коштів на рахунок Виконавця.
• 4.4.     При появі нових опцій Програмного Забезпечення, поза межами тих, що були визначені умовами на день придбання Послуг Замовником. Виконавець на свій розсуд має право змінити вартість Послуг  додаткову оплату за користування оновленим функціоналом, Замовник, в свою чергу,  має право не погодитись і розірвати договір.
• 4.5.     Здійснюючи оплату Замовник зобов'язаний вказати в платіжному документі номер рахунку, який виданий Виконавцем, що надасть можливість  ідентифікувати оплачувані Послуги.
• 4.6.  Вартість Послуг встановлюється доларах США. Всі платежі за Публічним договором здійснюються в національній валюті України (відповідно до курсу продажу гривні до долара США банку “Приватбанк” на дату виставлення рахунку , що розміщується на сторінці інтернет-ресурсу https://minfin.com.ua/ua/company/privatbank/currency/) шляхом безготівкових розрахунків. Усі банківські та/або платіжні комісії Замовник сплачує самостійно.
• 4.7.     Сторони домовились, що вартість Послуг в межах безперервного користування (за відсутності відключень через прострочення оплати) є фіксованою, і може змінюватись виключно за згодою Сторін, окрім випадків, визначених п. 4.4 Публічного договору. Зміна вартості послуг набуває чинності з моменту її оформлення Додатковою угодою Сторін. 
• 4.8.     У випадку розірвання Публічного договору з ініціативи Замовника у порядку визначеному цим Публічним договором, Замовник має право подати лист-звернення про повернення невикористаної суми (залишку коштів за оплачені періоди в майбутньому, рахуючи з наступного місяця, що йде після дати розірвання). У такому випадку, Виконавець повертає невикористану Замовником суму протягом 10 (десяти) робочий днів на розрахунковий рахунок Замовника, вказаний у заяві. Для уникнення будь-яких сумнівів, Замовник розуміє, що у випадку (1) фактичного невикористання Замовником та/або Користувачем Послуг за публічним договором; (2) за небажанням користуватися оплаченими Послугами у майбутньому; (3) за відсутності листа про розірвання Договору чи відповідної додаткової угоди та листа-звернення про повернення невикористаної суми, Послуги будуть вважатись наданими належним чином та в повному обсязі.

5.         ОКРЕМІ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

• 5.1.     Умови користування Програмним забезпеченням визначаються у EULA.
• 5.2.     Після отримання оплати Виконавець зобов’язується налаштувати Програмне забезпечення під потреби Замовника та надати Замовнику ідентифікатор для входу (логін та пароль) протягом 3 (трьох) робочих днів. Виконавець зупиняє надання Послуг (з урахуванням часу активації системи, який дорівнюватиме часу деактивації) в останній день оплаченого періоду.
• 5.3.     У разі, якщо Виконавець не приступив до надання Послуг в погоджені строки, Замовник має право відмовитися від послуг, про що письмово повідомляє Виконавця, а Виконавець зобов'язаний повернути отриману попередню оплату на умовах п. 4.8 Публічного договору.
• 5.4.     Замовник перевіряє та тестує Послуги протягом 3 (трьох) робочих днів з початку їх надання, аби переконатися у відсутності претензій, зауважень. Надалі Замовник приймає доступу до системи «DevBase» як остаточний варіант. Якщо Замовник не проводить перевірку, випробування та/або не повідомляє Виконавця про претензії, вважається, що Замовник не має претензій і Послуги вважаються прийнятими і такими, що надано належним чином.
• 5.5.    Замовник попередньо обирає склад послуг, які які пропонує Виконавець.
• 5.6. Документами, що засвідчують надання Виконавцем послуг, є акт наданих Послуг. Виконавець протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту надання Послуг (активації Програмного забезпечення та Послуг доступу) направляє Замовнику акт наданих Послуг в 2-х примірниках. Замовник зобов'язаний протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання Акту  підписати його та один примірник акту  наданих Послуг направити Виконавцю або направити Виконавцю свої заперечення, якщо послуги не відповідають умовам цього Договору або не додано документів, передбачених цим Договором. Виконавець виправляє недоліки і направляє документи повторно. У випадку, якщо Акт наданих Послуг або мотивовані заперечення у письмовій формі не надано Виконавцю протягом 10 (десяти) робочих днів, то акт підписаний Виконавцем вважається підписаним обома сторонами, а Послуги такими, що надано належним чином.

6.         ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

• 6.1. Обов'язки Виконавця:
• 6.1.1. Виконавець зобов'язується своєчасно і якісно, в повному обсязі надавати Послуги, передбачені цим Договором в порядку та на умовах, визначених цим Договором.
• 6.1.2. Виконувати вимоги законодавства, що застосовується, а також виконувати всі необхідні та розумні дії для забезпечення надання Послуг з належним ступенем добросовісності, відповідно до професійних стандартів, які задовольнятимуть вимоги Замовника.
• 6.1.3. Здійснювати заходи захисту даних Замовника та Авторизованих Користувачів яка зберігається в Програмному Забезпечувати. Зберігати комерційну таємницю Замовника, яка стала відома Виконавцю в ході виконання цього Договору.
• 6.1.4. Виставляти відповідні рахунки за запитом Замовника. Формувати і надавати Замовнику Акт наданих Послуг

• 6.2. Виконавець має право:
• 6.2.1.          Самостійно створювати елементи Програмного Забезпечення , визначати склад  і функціональність пропонованої  Послуги. Змінювати складові Послуги для кожного окремого Замовника та/або Користувача
• 6.2.2.          Отримувати у разі необхідності, відповідні пояснення у Авторизованих Користувачів, яким надано доступ Замовника.
• 6.2.3.          Скорочувати обсяг Послуг, призупиняти надання Послуг Користувачу або розірвати Договір у односторонньому порядку у випадку порушення Користувачем та/або Замовником умов цього Публічного договору та/або EULA або законодавства України.
• 6.2.4.          Відмовити Замовнику в наданні Послуг та/або розірвати договір у односторонньому порядку у разі наявності у Замовника заборгованості або відсутності технічної можливості у наданні доступу до отримання Послуги.
• 6.2.5.          Удосконалювати Послугу. Використовувати надбання, що були здобуті у процесі виконанням ним даного Публічного договору для використання та представлення потенційним клієнтам через Веб-сайт чи іншим чином. 
• 6.2.6.          Залучати третіх осіб для виконання Публічного договору без попередньої згоди з Замовником. Призначити осіб, відповідальних за належне виконання зобов’язань за цим Договором.
• 6.2.7.          Вносити зміни до цього Договору шляхом розміщення нової редакції Публічного договору на Сайті.
• 6.2.8.          Змінювати вартість Послуг, попередньо завчасно (за один календарний місяць) повідомивши Замовника та/або шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті.

• 6.3. З метою належного виконання умов цього Публічного договору Замовник зобов'язується:
• 6.3.1.   Дотримуватися умов Публічного договору, EULA та додаткових вказівок Виконавця.
• 6.3.2.   Оплачувати послуги Виконавця в розмірі і в строки, визначені Публічним договором.
• 6.3.3.   Своєчасно забезпечувати Виконавця необхідними для виконання цього Договору документами, інформацією, матеріалами.
• 6.3.4.   Зберігати комерційну таємницю Виконавця, яка стала відома Замовнику в ході виконання цього договору.
• 6.3.5.   Самостійно забезпечити собі та/або Користувачу наявність обладнання, для користування Послугою та доступу до мережі Інтернет
• 6.3.6.   Самостійно відслідковувати усі зміни до Публічного договору на сайті Виконавця

• 6.4. Замовник має право:
• 6.4.1.   Отримувати Послуги вчасно та належної якості. Вимагати у Виконавця належного надання послуг та контролювати виконання Виконавцем умов цього Договору, висловлювати свої зауваження.
• 6.4.2.   Користуватися Програмним забезпеченням  у власних господарських цілях, Отримувати у Виконавця інформацію про хід надання Послуг, виконання доручень відповідно до умов цього Договору.
• 6.4.3.   В разі отримання неналежно наданих Послуг, письмово повідомити про це Виконавця і вимагати від Виконавця усунення виявлених недоліків, розірвання договору та повернення коштів.

• 6.5. Замовник не має права:
• 6.5.1. Створювати умови, які унеможливлюють належне надання Послуг Виконавцем.
• 6.5.2. Надавати право доступу до Послуг третім особам, окрім Авторизованих Користувачів.
• 6.5.3. Порушувати права інтелектуальної власності стосовно об’єктів, до яких Замовнику та/або Користувачу було надано доступ в процесі користування Послугами.
• 6.5.4. Порушувати права третіх осіб, шляхом використання Послуги.
• 6.5.5. Втручатись в роботу обладнання та/або хмарних сервісів, які використовуються для надання Послуг Виконавцем, порушувати їхню цілісність, вносити зміни, модифікувати Програмне забезпечення тощо.
• 6.5.6. Використовувати Програмне забезпечення іншими способами, крім зазначених у Публічному договорі чи EULA, а також копіювати, продавати і перепродавати або надавати доступ до Послуг, крім тих випадків, коли Користувач отримав такий дозвіл від Виконавця
• 6.5.7. Поширювати будь-яку неправдиву інформацію, що може негативно вплинути на ділову репутацію Виконавця.

• 6.6.Користувач користується Послугами Виконавця в межах прав та обов’язків Замовника. За діяння Користувача відповідальність несе Замовник.

7.         ГАРАНТІЇ, ЗАПЕВНЕННЯ ТА ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ПЕРЕД ПОЧАТКОМ ВИКОРИСТАННЯ ДОСТУПУ ДО СЕРВІСУ. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

• 7.1.     Послуги надаються за принципом  “AS IS” («ЯК Є»). Замовник усвідомлює функціональні обмеження Програмного забезпечення і підтверджує, що вони можуть бути застосовані для конкретної його мети в рамках функціональних можливостей Програмного Забезпечення.
• 7.2.     Кожна Сторона цим заявляє та гарантує іншій Стороні, що: (1) вона має необхідні повноваження, ліцензії та дозволи для укладення та виконання Публічного договору; (2) виконання Публічного договору було належним чином дозволено кожною Стороною та відповідає її юридичним цілям; (3) виконання Публічного договору не призведе до розбіжностей або порушення будь-якого продукту, інструменту, Договору чи документа, стороною якого може бути будь-яка зі Сторін.
• 7.3.     Сторони запевняють, що їх співпраця в межах Публічного договору не порушує права та законні інтереси третіх осіб, а також відповідає чинному законодавству України.
• 7.4.     Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі і випадкові), у тому числі за упущену вигоду, що виникли внаслідок порушення у роботі Програмного Забезпечення, в результаті його використання або неможливості використання. Виконавець не несе відповідальності за будь-які дії чи бездіяльність Замовника (та Авторизованих Користувачів) та їхні наслідки, пов’язані із використанням інформації, отриманої з системи, якщо інше не встановлено законом.
• 7.5.     Якщо при використанні Програми будуть виявлені системні помилки чи прогалини, спричинені діяннями Виконавця, останній зобов’язується вжити заходів для їх виправлення в розумні строки.
• 7.6.     У разі невиконання або неналежного надання Виконавцем Послуг за Публічним договором або виконання інших обов’язків, відповідальність Виконавця обмежена сумою платежів, отриманих від Замовника із розрахунку ціни календарного місяця, в якому відбулось порушення  За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цими Умовами Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
• 7.7.     Замовник визнає, що будь-які торгові марки, торгові назви, патенти, моделі, проекти, логотипи, авторські права та інші права інтелектуальної власності, які використовуються, втілені в Послугах і документації до них, є виключною власністю Виконавця. Виконавець залишається власником інтелектуальної власності, пов’язаної з процесом створення Послуг. Замовник не має права розбирати або проводити зворотне проектування Програмного забезпечення з будь-якої причини.
• 7.8.     Якщо Виконавець на свій розсуд визначить, що Замовник порушив або намагався порушити ці умови Публічного договору в сфері інтелектуальної власності та авторських прав Виконавця, доступ Замовника до отримання Послуг може бути припинений.
• 7.9.     У випадку порушення Замовником або Користувачем прав інтелектуальної власності третіх осіб, Замовник зобов'язаний врегулювати такі претензії самостійно та здійснити погашення збитків, завданих такій особі у повному розмірі.
• 7.10.  Сторони визнають конфіденційною і такою, що не підлягає розголошенню третім особам, будь-яку інформацію, що стосується діяльності Сторін, інформацію, викладену в цьому Договорі, а також будь-яку іншу інформацію, що передається Сторонами цього Договору одна одній у зв’язку з укладенням та виконанням цього Договору. Факт укладення Договору, знаки для товарів та послуг, фірмові найменування Сторін не є конфіденційною інформацією, та можуть бути розголошені на сайтах, офіційних сторінках Сторін у соціальних мережах Сторін. Такі публікації не потребують попередньої згоди Сторін.
• 7.11.  Укладаючи цей Договір, Замовник дає згоду на обробку його персональних даних та персональних даних Користувача. Виконавець за цим Договором зобов’язується забезпечити обробку та зберігання персональних даних суб’єктів персональних даних в процесі виконання цього Договору відповідно до законодавства України.

8.         УМОВИ ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

• 8.1.     Всі спори та/або суперечки, що виникають внаслідок або у зв'язку з укладенням, виконанням, припиненням Публічного договору, врегульовуються шляхом переговорів Сторін.
• 8.2.     Замовник направляє Виконавцю будь-які претензії (скарги) щодо порушення Договору упродовж 3 (трьох) робочих днів з дати їх виявлення. Претензія повинна направлятись Виконавцю у письмовій формі (в тому числі за допомогою електронної пошти) за адресою Виконавця, вказаною у публічному договорі. Претензія повинна включати суть претензії (детальний опис недоліків тощо), вимоги Замовника, в межах домовленості сторін, визначеної цим договором та іншу інформацію, встановлену чинним законодавством, що застосовується. У випадку, якщо претензія не була направлена Замовником після спливу 3 (трьох) робочих днів з моменту виникнення підстав такої претензії, така претензія не підлягає розгляду. Для обґрунтування претензії Замовник направляє Виконавцю відповідні підтверджуючі документи, за їх наявності або інші докази за його переконанням підтверджують факт неналежної якості Послуг. Виконавець розглядає претензію Замовника і направляє йому письмову відповідь протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів з дати її отримання.
• 8.3.     Усі спори, що неможливо вирішити шляхом переговорів, вирішуються у судовому порядку судом України, відповідно до законодавства України.
• 8.4.     Сторона звільняється від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо вона доведе, що таке невиконання стало наслідком форс-мажору, тобто надзвичайних і невідворотних обставин (непереборної сили), що виникли після укладення Договору і на які Сторона не могла вплинути. До форс-мажору (обставин непереборної сили) належать, зокрема, але не виключно страйки, судові рішення, заколоти, природні катастрофи, пожежі, повені, війни (як оголошені, так і не оголошені), військові дії, бойові дії, диверсії, революції, терористичні акти, анти-терористичні операції, мобілізації, епідемії, саботаж, блокади, обмеження та заборони, введені органами влади (в тому числі і незаконними та самопроголошеними). У разі виникнення обставин непереборної сили, які перешкоджають будь-якій із Сторін виконувати зобов'язання за цим Договором, виконання таких зобов’язань призупиняється та строки їх виконання продовжуються на період дії непереборної сили. У випадках, коли обставини непереборної сили та їх результати продовжують діяти більш 3 (трьох) місяців або при настанні таких обставин стає ясно, що вони та їх наслідки діятимуть довше, ніж цей строк, Сторони в якомога стислий строк проведуть переговори з метою виявлення для них альтернативних способів виконання цього Договору та досягнення відповідної домовленості.

9.         ДІЯ ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ

• 9.1.     Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником Акцепту та діє до моменту припинення строку оплаченого часу користування Послугою, а в частині грошових зобов'язань - до повного їх виконання.
• 9.2.     Договір може бути припинено будь-якою Стороною:
• 9.2.1. За взаємною згодою Сторін.
• 9.2.2. У односторонньому порядку шляхом направлення повідомлення про припинення Договору за 20 (двадцять) робочих днів до бажаної дати припинення.
• 9.2.3. У інших випадку, передбачених законодавством, що застосовується, та цим Договором.
• 9.3.     Виконавець має право вносити зміни або доповнення до Публічного договору в будь-який час без будь-якого спеціального повідомлення, розмістивши нову редакцію у відповідному розділі Сайту. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її розміщення в Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Публічного договору.
• 9.4.     При розірванні Публічного договору будь-якою стороною і по будь-яких підстав Замовник і Авторизовані Користувачі втрачають право використання Програмного забезпечення та зобов'язані припинити використання Послуги.

10.       КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ВИКОНАВЦЯ

• UA103052990000026004046211755, АО КБ «ПРИВАТБАНК»,
• МФО 305299,
• вул. Пiвденна 15, квартира 20,
• с. Софіївська Борщагівка,
• Києво-Святошинський район,
• Київська обл., Україна, 08131,
• тел.: +380 63 578 8808
• ІПН 3214519954
• info@smarto.com.ua