Лицензия конечного пользователя (EULA)

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ «DevBase»

Данные Условия использование программного обеспечения «DevBase» (далее – Условия) устанавливают права, обязанности пользователей программного обеспечения «DevBase» и регламентируют гарантии и ответственность правообладателя программного обеспечения «DevBase».

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОКОВ

Программное обеспечение (далее – ПО) – программное обеспечение «DevBase», которое есть набором инструкций в виде слов, цифр, кодов, схем, символов или в любом другом виде, выраженных в форме, пригодной для считывания компьютерным девайсом (настольным компьютером, ноутбуком, смартфоном, игровой приставкой, смарт-телевизором и т.п.) , приводящие его в действие для достижения определенной цели или результата, выраженные в исходном или объектном кодах.
Договор - договор о предоставлении лицензий и услуг доступа к ПО, заключенный между Лицензиатом и Лицензиаром , или уполномоченным им лицом, в том числе и договоры на условиях публичной оферты.
Условия - условия использования программного обеспечения “DevBase”, доступные по ссылке Публичная оферта.
Лицензиар- Собко Александр Михайлович (ИНН 3214519954).
Лицензиат- лицо, заключившее Договор и получившее право использования Услуг SaaS.
Авторизованный пользователь - физическое лицо, которое на условиях настоящего Договора и данных Условий уполномочено Лицензиатом на использование ПО, оплаченного Лицензиатом, который Лицензиат предоставил идентификатор для входа (логин и пароль), независимо от того активно Авторизованный Пользователь использует ПО или нет. Количество авторизованных пользователей не может превышать количество приобретенных и должным образом оплаченных единиц услуг SaaS.
Хостинг - услуга по размещению и предоставлению ресурсов для размещения информации на постоянно имеющемся сервере. доступ в Интернет.
Услуга SaaS - предоставление прав на использование ПО, его развертывание и настройка, доступ к нему по принципу «программное обеспечение как услуга» и его Хостингу, особенности и функции которых описаны в соответствующей документации.
Данные Лицензиата - любая информация Лицензиата, которая вводится и/или хранится Лицензиатом и его Авторизованными пользователями в течение правомерного использования ПО в соответствии с Заключенным Договором и настоящими Условиями.
Права Интеллектуальной Собственности - права интеллектуальной собственности, гарантированные законодательством Украины и международными нормами в отношении ПО, торговых марок Лицензиара, ноу-хау, технических секретов, изобретений Лицензиара, которые созданы до даты заключения Договора, а также те, которые будут созданы в будущем.
Разрешено использование - использование услуг SaaS в соответствии с настоящими Условиями, заключенного Договора, исключительно для внутренних целей Лицензиата.
Услуги предоставления доступа к ПО - комплекс услуг, предоставляемых Лицензиаром или уполномоченным им лицом, и описание которых приведено в Приложении № 2 к настоящим Условиям.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО

2.1.Лицензиар предоставляет, а Лицензиат принимает и оплачивает Услуги SaaS, определенные в Договоре и счетах к нему. Лицензиар делает SaaS доступными Лицензиату в течение заказанного и оплаченного периода в соответствии с условиями Договора.
2.2.Услуги могут использоваться на территории всего мира, в пределах, способах и на условиях, определенных настоящими Условиями, за исключением ограничений установленных данным документом.
2.3.Услуги SaaS включают в себя возможность осуществления настройки ПО под хозяйственные нужды Лицензиата.
2.4.Для обеспечения Хостинга, Лицензиар привлекает следующего провайдера: ООО “Хостинг «Украина»”. Подробные условия и порядок обслуживания Хостинга указаны по ссылке: https://www.ukraine.com.ua/legal/sla/.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

3.1. Лицензиар и уполномоченные им лица осуществляют следующее техническое обслуживание SaaS:
- Обеспечение функционирования инфраструктуры развернутого ПО;
- Коммуникация с Хостинг провайдером относительно технических проблем функционирования Хостинга, в порядке и на условиях определенных Хостинг провайдером;
- исправление Лицензиаром ошибок базового функционала ПО, выявленных Лицензиатом, на основании обращения Лицензиата по электронной почте info@smarto.com.ua.

ОГРАНИЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

4.1 Лицензиар оставляет за собой все права, прямо не предусмотренные настоящими Условиями.
4.2.ПО защищено законами и международными соглашениями об авторском праве и других правах на интеллектуальную собственность. ПО лицензируется, а не отчуждается.
4.3.Данные Условия не предусматривают предоставления Лицензиату никаких прав на знаки для товаров и услуг Лицензиара.
4.4.Лицензиату прямо запрещается раскрывать технологии ПО, декомпилировать ПО, модифицировать и распространять ПО третьим лицам, создавать и разрабатывать конкурентные к ПО продукты (программы, приложения, системы и т.д. .п.), удалять из ПО его компоненты, использовать компоненты ПО без получения согласия соответствующих правообладателей.
4.5.Лицензиату запрещается продавать, перепродавать, лицензировать, сублицензировать, предоставлять доступ, права на использование услуг SaaS третьим лицам без надлежащего письменного согласия Лицензиара.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ ЛИЦЕНЗИАТА

5.1. Лицензиар обеспечивает административные, физические и технические средства защиты, предназначенные для защиты безопасности, конфиденциальности и целостности данных Лицензиата.
5.2.Лицензиар гарантирует, что не получает доступ к данным Лицензиата.

ГАРАНТИИ И ЗАЕМКИ СТОРОН

6.1. Каждая Сторона заявляет и гарантирует другой Стороне, что у нее есть все полномочия и права предоставлять и пользоваться Услугами SaaS и выполнять свои обязательства по настоящим Условиям. Предоставление Лицензиаром и использование Лицензиатом Услуг SaaS не нарушает какого-либо применимого Законодательства, нормативного акта или распоряжения какого-либо суда или иного органа разрешения споров, за исключением случаев, когда такое нарушение, конфликт или неисполнение обязательств существенно не повредит исполнению такой Стороной своих обязательств или использованию другой Стороной своих прав по настоящим Условиям.
6.2. Лицензиар уверяет Лицензиата, что ПО будет функционировать в соответствии с данными Условиями и соответствующей Документацией.
6.3. ПО предоставляется по принципу "КАК ЕСТЬ" и "КАК ДОСТУПНОЕ". Лицензиар прямо отказывается от всех заверений и гарантий в отношении услуг SaaS, включая гарантии соответствия услуг SaaS потребностям и целям Лицензиата, их пригодности для определенной цели, соответствия ожиданиям Лицензиата. Лицензиар не предоставляет гарантий, что услуги SaaS будут ожидаемым образом сотрудничать в сочетании с программным обеспечением третьих лиц.
6.4. Лицензиат гарантирует, что создание и прекращение логинов и паролей авторизованных пользователей и других средств безопасности, которые могут применяться в связи с услугами SaaS, будут происходить по принятым принципам безопасности.
Лицензиат несет единоличную ответственность за безопасность и надлежащее создание, использование и прекращение действия всех логинов и паролей Авторизованных Пользователей, Лицензиат обеспечивает принятие всех разумных мер для обеспечения их конфиденциальности, безопасности, и что данные не разглашены неавторизованным лицам.
6.5. Лицензиат уверяет и гарантирует, что ни он, ни ни один из его Авторизованных Пользователей не находится на территории Российской Федерации и/или республики Беларусь, и/или временно оккупированных территориях Украины — Автономной Республике Крым, отдельных регионах Луганской, Донецкой, Запорожской и Херсонской областей.
6.6. Лицензиат заверяет и гарантирует, что среди участников, акционеров, конечных бенефициарных владельцев и/или лиц, имеющих контроль над Лицензиатом, отсутствуют резиденты российской федерации и/или резидентов республики Беларусь, а также что указанные лица и/или их руководители или члены органов управления не распространяются санкции, введенные правительствами Украины, ЕС и/или государств-членов ЕС, Великобритании, США.
6.7. В случае нарушения Лицензиатом гарантий, определенных пунктами 6.5., 6.6. настоящих Условий, Лицензиар имеет право немедленно, путем направления письменного сообщения на электронный адрес, прекратить доступ Лицензиата и его авторизованных пользователей в соответствии с Услугами SaaS.

ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Лицензиар гарантирует, что имеет право выдавать права на использование ПО по настоящим Условиям.
7.2. ПО и Услуги SaaS предоставляются на условиях "как есть" (AS IS), и как доступное (AS AVAILABLE), что означает согласие Лицензиата с тем, что любое ПО не свободно от ошибок. Лицензиат принимает на себя весь риск, связанный с использованием ПО. Лицензиат подтверждает, что ему известны функциональные свойства соответствующего ПО. Лицензиат несет риск соответствия ПО своим пожеланиям и потребностям, а также риску соответствия условий и объема предоставленных прав своим пожеланиям и потребностям. Лицензиар не несет ответственности за сбои ПО, связанные с действием вредоносных программ на технических средствах Лицензиата или осуществленные его авторизованными пользователями.
7.3. Все расходы, связанные с доступом к сети Интернет, оплатой трафика и т.д. Лицензиат несет самостоятельно.
7.4. Лицензиат несет полную ответственность за содержание Данных Лицензиата (или Авторизованных Пользователей) и наличие прав Лицензиата на обработку Данных Лицензиата с помощью SaaS.
7.5. В любом случае ответственность Лицензиара по настоящим Условиям ограничена суммой, фактически уплаченной Лицензиатом по Договору.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Информация о технических возможностях и условиях эксплуатации ПО зафиксирована в соответствующей технической документации.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Украины.
9.2. Лицензиар имеет право время от времени вносить изменения в данные Условия. Условия обновленной редакции вступают в силу в отношении Лицензиата с первого дня периода, определенного в следующем очередном счете на оплату, который наступает после публикации такой обновленной редакции.
9.3. Используя ПО и Услуги SaaS, Лицензиат принимает и подтверждает свое присоединение к Условиям, а также подтверждает свое согласие добросовестно пользоваться правами, которые он получает в связи с получением доступа к ПО и Услуг SaaS, и четко выполнять обязанности, возникающие в связи с получением такого доступа.

Приложение 1

SLA. Положение об уровне обслуживания. Лицензиар заключает необходимые договоры с Хостинг провайдером и прилагает необходимые усилия, чтобы Услуги SaaS были доступны Лицензиату 24/7, за исключением исключений, описанных ниже.

С целью проведения обновлений ПО, технического обслуживания ПО.
Дата технологических работ определяется за 5 рабочих дней до их проведения.
В течение календарного месяца ПО может быть недоступно в течение не более 0,1% от годового количества часов в технологические окна, описанные ниже:

Территория	Начало	Истечение
Украина	понедельник, 15:00	понедельник,18:00

Технические работы, связанные с хостингом проводятся в соответствии с графиком провайдера ООО “Хостинг «Украина»”. Актуальная информация об этих работах на сайте провайдера по ссылке: https://www.ukraine.com.ua/legal/sla/.

Приложение 2

Описание Услуг предоставления доступа к ПО

Дополнительно к Услугам SaaS Лицензиат должен приобрести Услуги предоставления доступа к ПО, стоимость которых устанавливается Договором и счетом к нему. К Услугам предоставления доступа к ПО, если и когда они приобретены, включаются следующие сервисы:

Лицензиар или уполномоченное им лицо наполняет ПО используя имеющиеся возможности административной панели данными предоставленными Лицензиатом:

Об имеющихся жилых комплексах;
Планирование интерьеров, информация о них, стоимости, изображения и другая информация, что касается планировок жилых комплексов Лицензиата;
Настраивает поля и воронки продаж в соответствии с существующими бизнес-процессами Лицензиата;
Данные из другого программного обеспечения, полученные с помощью средств определенных лицензионными условиями и техническими возможностями такого стороннего программного обеспечения.

Лицензиар или уполномоченное им лицо по запросу Лицензиата настраивает интеграцию с:

с системой Ringostat или Binotel;
с веб-сайтами Лицензиата;
с официальными страницами Лицензиата в социальных сетях Facebook и Instagram;
с сервисами Sendpulse, TuboSMS;
с интернет площадками ЛУН и Dom.RIA.

Услуги по предоставлению доступа к ПО включают в себя:

2 (два) часа онлайн обучения использованию ПО Авторизованных пользователей Лицензиата;
обучение 1 (одного) Авторизированного пользователя Лицензиата работе с административной панелью ПО.

Услуги по предоставлению доступа к ПО предоставляются и/или должны быть использованы Лицензиатом в течение 28 ( двадцати восьми) рабочих дней начиная со дня оплаты Услуг Заказчиком, в соответствии с условиями, определенными Публичным договором.